2021年电子支付总额大幅上升 希腊数字化转型加速

数据显示，2021年希腊通过互联网和手机银行完成的电子支付金额较上一年大幅上升。受新冠疫情影响，电子支付等数字业务在希腊得到发展。

民众习惯改变 在线支付习以为常

希腊《每日新闻报》网站报道，希腊2021年电子交易金额达到3903亿欧元，比2020年的3167亿欧元上涨23.2%；如果加上使用希腊银行发行的信用卡交易金额（不包含游客支付），2021年的电子支付额达到了4317亿欧元。

受疫情影响，2021年希腊消费者转向在线交易的速度加快，互联网和手机银行用户分别增至400万和440万人，而在2019年疫情爆发前，这两类用户人数分别为290万和170万。手机银行的增长在2021年是最明显的，使用智能手机进行交易的金额同比增长59%。

这凸显了希腊民众消费习惯和支付习惯的变化。希腊人如今已经习惯了在线支付，同时，银行把客户“赶出”营业厅，95%的交易都在网上或自动取款机上完成。



 

纳入国家复苏计划 企业数字化转型获政府助力

除疫情影响外，在希腊数字化中，政府的推动作用也十分重要。

希腊财政部在今年2月宣布，将投入1.8亿欧元用于希腊企业数字化转型。该项目也被纳入了“希腊2.0”国家复苏计划。

根据计划，今年将投资9000万欧元，惠及10万家企业。同时，还将向1000家中小企业提供云服务补贴，升级或更换50万个收银机，并回收10万个银行终端机（POS机）。根据时间表，这项工作将在2025年第二季度完成。

这个项目旨在加强和推广希腊电子支付、线上销售、电子定价等数字业务，还包括应用数字广告工具和远程办公系统等。同时，此项投资还将提高希腊在欧盟数字化就绪指数（DESI）中的排名。据了解，政府下一步将建立一个综合机制，以支持企业能够确实得到所提供的政策福利。

希腊企业联合会（SEV）的副主任Giorgos Xiroyiannis称，在疫情前，希腊企业使用的都是过时的技术，只有3%的企业会投资人工智能技术，而在其他发达经济体，这一比例高达40%。

SEV的最新报告还指出，希腊企业的数字成熟度在欧盟27国中排在第24位。